林登峯
作者後記(2013 年4月10日)
本文寫於去年(2012年)9月初,當時美國職業籃球的球季還沒有開始。
十月初,美國體育電視台 ESPN 訪問了約十位專家,對各球隊做評估和預測。因為美國職業球隊從來沒有像火箭隊這樣把所有的球員都趕走的(目前原來十四名球員只剩一個),所有的專家都不看好火箭隊,認為今年球季火箭隊一定是最後一名或最後第二名。看好度是零。
前天,火箭隊終於打進了季後賽!是這幾年來YAO MING 離開後成績最好的一次。跌破所有專家的眼鏡!火箭隊連續拼了四五年,終於拼出結果。現在火箭隊已成球隊如何重整的「典範」!
為什麼?
因為只有破釜沈舟才有可能做根本的改變。勇敢地拋棄包袱,才有可能改變自己的命運。
臺灣人子弟的籃球選手林書豪是今年美國職業籃球最大的驚奇。他從一個默默無聞的球員帶領紐約隊打進季後賽,從紐約跳槽到休士頓都是美國媒體談論不停的故事。
但是有一件事是大家很想談卻幾乎談不下去的:林書豪到了休士頓火箭隊以後,火箭隊會變成什麼樣子?
這是怎麼一回事?
原來每年的七月是美國職業籃球「大交易」的日子。每一個球隊都會做一個同樣的動作。到期的球員,打得好的留下,打得不好的釋出。每一隊也到別的隊找比較好的球員。有時候合約還沒到期的,也會用各種條件去和原來的球隊交換,把想要的球員拉過來。
今年的火箭隊卻做了一件大家看不慬的動作:7月1日,他們宣佈五名打得最好的球員中,有四名已成功的釋出。另外一名也準備釋出中。找到的球員也都是像林書豪那樣的,有一兩年,或頂多三四年經驗的。所以沒有人敢預言他們會變怎麼様。
真是說跌破大家的眼鏡!他們公開說的理由是:要建構一個全新的球隊。
為了建構一個全新的球隊,把原來的團隊完全出清掉,在職業球隊裡是首創,但是在企業經營上,卻不是很不尋常。破釜沈舟式的,把整個經營團隊完全換掉,雖然不多,但是有。
1980年代初期,美國各公司開始開發個人電腦(PC, Personal Computer) 。當時最大的電腦公司,IBM, Digital, 王安也都全力投入。每個公司都成立相當規模的研發中心,全力以赴。
過了兩三年,這些大公司發現他們的產品,在巿場上老是打不過那些新成立的小公司。在技術上或巿場上,他們都有非常豐富的經驗。但是不管怎麼努力,他們的產品老是差了一截、慢了一步。
這時候 IBM卻下了一步讓所有人看不慬的棋:把在紐約州研發總部的PC部門關掉,跑到離很遠的佛州(Florida)去成立了一個全新的PC部門。除了不到五位是從原來的公司調來,他們雇用了幾千個新的員工,從頭開始開發PC。
幾乎不到三年,他們的產品已經把所有的對手全打垮了。IBM 的PC 變成了整個產業的標準。他們訂下了各組件的標準。臺灣也開始生產各種 IBM PC Compatible 的組件,開始了80年代經濟起飛輝煌的一段歷史。
IBM為什麼要成立一個全新的單位?因為IBM發現他們原來的研發人員雖然是對電腦暸解最多的人,但是在開發新產品的時候卻老是瞻前顧後。別的小公司能想出來的東西,他們也考慮,但是卻因為過去的經驗,常常擔心東、擔心西的。因此很少有創新性的產品。有新的東西,推出巿場時也都是慢了一步。那些高超的技術和多年的經驗,只是束縛,對於開發新的技術並沒有用。
所以IBM最後做了一個跌破大家眼鏡的動作:把現有的一切,全部丢掉,一切重來。
於是他們故意在離原來研發中心幾千里的地方成立一個全新的部門,這樣才不會受「老」公司的影響。新的部門也被授權做什麼都可以不尊守IBM原來的規定。很快的他們用外包的方叫微軟開發出新的操作程式。叫臺灣的公司做很多的組件。一套PC很快的就組成了。
終於他們脫繭而出。他們不再受到自己傳統的束縛,完全的解放。新的想法一個一個跑出來。開發出許多新而有用的產品。整個公司完全的脫胎換骨。他們的競爭者一個一個倒下。並且也讓IBM主宰了PC這個產業足足的有二三十年。一開始最成功的PC公司蘋果電腦幾乎關門。
事實上這樣破釜沈舟的操作方式,在許多別的領域也都發生過。我們再舉幾個例子。
十九世紀末期,中國和日本都體認到他們必須變法圖強,才能生存。但是他們的維新確出現了完全不同的結果。
中國的維新不管是政治上的康梁變法,教育上,軍事上的改變都是做一半的。他們的「中學為體,西學為用」更是道盡了他們對於現代化的不甘不願。他們的改革有祖宗留下來的規距束縛, 前顧後盻。
但是在日本,明治維新在各方面就完全不一樣。他們提出了「脫亞論」,要完全的脫離亞洲過去的方法,拋棄以前日本的各種制度及儒家的孔孟學說。這正是破釜沈舟式的做法!在思想上大膽的攞脫過去的束縛,完全的西化。
結果是日本突飛猛進,把中國遠遠的拋在後面,影響了東南亞往後一百多年的歷史至今。
1992年美國的大選,民主黨的選舉團隊也是一個破釜沈舟的組合。民主黨在連續輸掉三次大選之後,決定重新開始。他們的選舉團隊完全是新手,不再用過去大選中的老手。也不再用意識形態對立衝突的打法。墮胎,女權運動,同性戀等意識形態的議題完全不見了。集中在經濟議題(It's economy, stupid!) 去爭取中間選民。他們終於打出完全不同型態的選戰,改變了老是挨打的形態,也打破了三連敗的戰局。如果再採用那些老將,他們再打也是那種不過半的經驗。事實上,許多的老將自已對於過半,已完全沒有信心。他們從來沒有見過要怎麼過半的打法,也不知道要怎麼打選戰,才能過半。
所以火箭隊的清倉,並不是一時之興的動作。過去的方式,只換了幾個球員,球隊的打法,是不太可能有什麼不同的。那些比較會打的球員,還是多數。打來打去還是會重回他們最習慣的打法。如果有進步,也是小小的前移一兩名。絶不可能有大突破的。
我們當然不知道新的火箭隊會變成怎麼樣。但是把原來的完全拋棄掉,就變得有無限的可能。新的球員會比較容易接受新的關念,打出新的戰術。把原來的清掉,就有可能做完全的改變。
如果新的團隊沒有什麼經驗,會不會很危險?
不會。歷史的經驗告訴我們,新的團隊所想出來的方法幾乎都是比較好的。成功的例子也遠遠比不成功的多。因為新的團隊的人不會完全不知道以前別人怎麼做,或能做什麼。最重要的是,不會有「有經驗」的人說這個不行,那個不行。因為破釜沈舟,所以就不再有歷史的包袱,不再有人為的自我限制。
不管是公司,政黨,甚至是國家,當他們碰到困難時,一定要尋求改變。八十年代許多規模龐大的電腦公司,現在已經完全不見了。 他們並不是沒有努力,但是他們沒有辦法突破瓶頸。因為不能拋棄原來的做法和限制,到了最後都又回原點。甚麼都沒有變。